Повышение конверсии сайта (CRO)
Я нахожу и устраняю барьеры, которые мешают вашим посетителям стать клиентами. Моя цель — увеличить вашу прибыль с того же самого трафика за счет решений, основанных на анализе данных.
Что включаю — коротко
В своей работе я комбинирую количественные (веб-аналитика) и качественные (записи сессий Microsoft Clarity) данные. На основе этого я формирую гипотезы с приоритетом влияния.
- Диагностика воронки и событий
- Анализ юзабилити: формы, CTA, контент-блоки
- Гипотезы и прототипы правок
- План A/B-тестов (при трафике)
- Внедрение и повторная оценка
Когда уместно, а когда — нет
Уместно
- Есть трафик, но мало заявок
- Сложные формы и длинные лендинги
- Нужен понятный план улучшений
Не уместно
- Мало трафика для выводов
- Нет доступа к аналитике/записям
- Нет ресурсов на быстрые правки
Что вы получите
- Детальную карту воронки продаж на вашем сайте, с подсвеченными проблемными зонами.
- Список гипотез для A/B-тестирования, который я лично приоризирую по ICE-скорингу.
- Прототипы ключевых правок.
- План тестирования и метрики успеха.
- Отчёт по результатам внедрения.
Мой процесс работы
- Аудит аналитики: Я начинаю с проверки корректности сбора данных и настройки целей.
- Поведенческий анализ (карты/записи).
- Гипотезы и приоритизация.
- Внедрение/тестирование.
- Оценка и дальнейшие действия.
Длительность зависит от объёма трафика и скорости внедрения.
Что потребуется со стороны клиента
- Доступ к GA4/Метрике и записям сессий
- Доступ к CMS/конструктору форм
- Контакт разработчика/верстальщика
Как оцениваем эффект
| Метрика | Назначение |
|---|---|
| CR (конверсия в заявку) | Главный показатель успеха |
| CTR ключевых CTA | Сила мотивации и ясность интерфейса |
| Отказы/глубина/время | Качество взаимодействия |
| Время заполнения формы | Трение и удобство |
Риски и ограничения
Сезонность и качество трафика влияют на результат. Для A/B-тестов требуется достаточный объём посетителей.
Готовы повысить конверсию
Пришлите ссылку на сайт и опишите ваши цели. Я лично проанализирую ключевые страницы и подготовлю план первых CRO-гипотез для тестирования.
