Нет единого «нормального» показателя. Зависит от типа страницы и источника трафика.
Ориентиры
- Блог/статьи: 60-80% — норма. Человек пришёл, получил ответ, ушёл. Это не плохо
- Страница услуги: 40-60% — если выше, проблема с контентом или скоростью
- Интернет-магазин (категория): 30-50% — пользователь должен провалиться в товары
- Лендинг: 70-90% — одностраничник по определению, отказы естественны
- Главная: 35-55% — если выше, навигация плохая
Когда беспокоиться
Если отказы выросли резко (на 15-20% за неделю) — ищите причину: сломался дизайн, замедлилась загрузка, изменился источник трафика. Стабильно высокий показатель для блога — не проблема.