Две. Цикл сделки, семантика и поведение клиентов в B2C и B2B принципиально разные - попытка уместить оба сегмента на одну посадочную теряет конверсию в обоих.
Чем отличаются B2C и B2B по поведению
- Цикл сделки. Частный клиент в нише типа химчистки или сервиса принимает решение за минуты. Корпоративный клиент - за 1-3 месяца, с тендером и согласованиями.
- Запросы. «химчистка дивана + район» (B2C) vs «химчистка для гостиницы по договору» (B2B). Это разные кластеры с разной конкуренцией.
- Что хочет видеть на сайте. B2C - фото до/после, цены, форму на 2 поля. B2B - кейсы по отраслям, шаблон договора, калькулятор абонемента, ГОСТы и СанПиНы.
Что даёт раздельная архитектура
- Каждая посадочная заточена под свою аудиторию - конверсия выше у обоих.
- Поисковик правильно ранжирует страницы по релевантным кластерам без каннибализации.
- Можно развивать сегменты независимо: B2B в межсезонье, B2C на пике.
Когда хватит одной страницы
- Если один из сегментов даёт менее 10% выручки и не является стратегическим - он попадает упоминанием на основной странице, не в отдельную.
- Если запросы B2C и B2B совпадают по смыслу - например, услуги для очень узкой ниши, где нет различия в формулировках.
Как разделить
- Главная или общая страница услуги - обзор обоих направлений + ссылки на отдельные посадочные.
- Отдельная посадочная под B2C - фото результатов, цены, быстрая форма заявки.
- Отдельная посадочная под B2B - кейсы по отраслям, калькулятор, шаблон договора, ссылки на отраслевые медиа.
Без разделения вы либо теряете B2B-контракты на 200-500 тыс. ₽/мес, потому что сайт «выглядит как для частных», либо теряете B2C-заявки, потому что страница «слишком корпоративная».