Google активно объясняет снижение трафика сайтов после внедрения AI Overviews тем, что новая фича отсекает так называемые «bounce clicks» – быстрые клики с возвратом. Однако, компания до сих пор не предоставила никаких подтверждающих данных.
Google и «отказные клики»: новое объяснение для AI Overviews
Недавно Лиз Рид из Google заявила Bloomberg, что AI Overviews сокращает лишь «отказные клики». Это означает, по мнению Google, что пользователи, которые раньше быстро переходили на сайт, а затем сразу возвращались обратно в поиск, теперь успешно находят ответ прямо в AI Overviews. То есть, с точки зрения Google, общий трафик на сайты может снижаться, но его качество при этом растет. Дескать, до сайтов доходят только заинтересованные пользователи. Интересное объяснение, учитывая общую обеспокоенность вебмастеров снижением трафика. Но есть проблема: Google до сих пор не показал никаких цифр, чтобы подтвердить эту теорию.
AI Overviews – это функция Google, которая использует искусственный интеллект для генерации кратких ответов на запросы пользователей прямо в выдаче. Идея в том, чтобы дать пользователю максимально быстрый и релевантный ответ, не заставляя его переходить на сторонние ресурсы. Для многих пользователей это удобно, но для владельцев сайтов – потенциальная катастрофа. Трафик – это кровь любого онлайн-бизнеса, и его снижение напрямую влияет на доходы.
Эта ситуация напоминает прошлые изменения в поисковых алгоритмах Google. Каждый раз, когда вносились серьёзные изменения – будь то внедрение расширенных сниппетов, панели знаний или прямых ответов – поднималась волна обсуждений. Владельцы сайтов опасались снижения трафика, а Google уверял, что это лишь улучшает пользовательский опыт. В случае с AI Overviews, масштабы потенциального влияния значительно больше из-за широких возможностей искусственного интеллекта. Сгенерированные ответы могут быть довольно полными, что снижает потребность в дополнительных переходах.
Что такое «отказные клики» и почему это важно?
«Отказные клики» – это, по сути, клики, которые не привели к глубокому взаимодействию с сайтом. Если пользователь быстро перешел по ссылке, а затем почти сразу вернулся в SERP, Google может расценить это как неудачный клик. Возможно, информация на сайте не соответствовала ожиданиям, или пользователь просто промахнулся. В традиционном SEO высокий процент отказов (bounce rate) не всегда был однозначно негативным сигналом. Например, для информационного сайта, где пользователь быстро находит ответ на вопрос, высокий bounce rate может быть нормой. Но в контексте нового объяснения Google, «отказные клики» теперь используются для оправдания потерь трафика.
Заявления Лиз Рид поднимают ряд вопросов. Если Google действительно отсекает только «отказные клики», почему он не предоставляет данные? Прозрачность – это то, чего всегда не хватало в отношениях между Google и вебмастерами. Отсутствие данных рождает недоверие. Вебмастера хотят знать, как именно AI Overviews влияет на их трафик, и насколько это «отсечение» соответствует действительности. Без метрик это лишь слова, которые мало кого успокоят.
Как это может выглядеть на практике? Допустим, пользователь ищет «как приготовить паста карбонара». Раньше он кликал на 3-4 ссылки, искал рецепт, возможно, возвращался в поиск, если рецепт не нравился. Теперь AI Overview сразу выдает подробный рецепт. Пользователь получает ответ и не переходит на сайт. С одной стороны, пользователю удобно. С другой – сайт, который раньше получал эти клики, теряет потенциально заинтересованного посетителя. Ведь даже «отказной клик» мог привести к просмотру рекламы или запоминанию бренда.
Будущее трафика: готовимся к изменениям
Пока Google не предоставит конкретных метрик и данных, сложно делать окончательные выводы. Однако ясно одно: ландшафт поиска меняется. Сайтам придется адаптироваться. Контент, который может быть полностью поглощен AI Overviews, будет особенно уязвим. Это касается кратких фактов, простых определений, пошаговых инструкций. Сайтам придется создавать более глубокий, уникальный и экспертный контент, который не так легко «переварить» алгоритмам искусственного интеллекта.
Важно помнить, что даже если AI Overviews отсекает «отказные клики», это все равно приводит к потере некоторой части трафика. Вопрос лишь в том, насколько значительной будет эта потеря, и как она повлияет на конверсию. Если Google продолжит развивать свои ИИ-функции, вебмастерам придется сосредоточиться на создании добавленной ценности, которую поиск не сможет воспроизвести. Это может быть уникальный пользовательский опыт, эксклюзивные данные, интерактивные элементы, живое общение с экспертами.
Комментарий эксперта
Я не согласен с полной оправдательной позицией Google, что AI Overviews отсекает только «отказные клики». На своих проектах в Google я уже вижу, что AI Overviews действительно забирает часть низкочастотного трафика, который мог бы быть «отказным», но проблема шире. Google не дает достаточных данных, чтобы оценить реальное влияние. Рекомендую клиентам не полагаться на стандартные метрики в GSC для таких запросов и глубже анализировать лог-файлы серверов. Всем информационным сайтам и проектам с большим количеством коротких FAQ-ответов нужно готовиться к снижению трафика из Google. E-commerce это касается меньше, но и им стоит подумать о структуре контента.
Что это значит для бизнеса
Если ваш бизнес сильно зависит от информационного трафика из Google на запросы с простыми и быстрыми ответами, готовьтесь к возможному снижению посещаемости. Рекомендую оценить, сколько вашего контента может быть легко пересказано AI Overviews, и начать планировать изменение контент-стратегии. Сосредоточьтесь на глубоких обзорах, уникальных данных, экспертных мнениях и пользовательском опыте, который сложно скопировать.