Google Maps выпустил масштабный отчёт о борьбе со спамом за 2025 год, где сообщил о блокировке почти 300 миллионов поддельных или манипулятивных отзывов. Это свидетельствует о продолжающемся усилении контроля над чистотой данных в локальном поиске.
Google Maps VS спам: цифры и факты
Google официально поделился своими достижениями в борьбе со спамом на Картах. Только за 2025 год система заблокировала 292 миллиона фальшивых отзывов. Это колоссальная цифра, которая показывает масштабы проблемы и серьёзность подходов Google к её решению.
Помимо отзывов, Google активно вычищал и другие виды спама. Они удалили более 197 миллионов фотографий и более 12 миллионов видео, которые не соответствовали их правилам. Также было заблокировано почти 7,5 миллиона профилей мошенников, которые пытались манипулировать данными. Ещё 230 миллионов мошеннических правок, которые нарушали пользовательский опыт или были неверными, тоже не прошли модерацию. Эти данные ещё раз подчёркивают, что Google делает большой акцент на достоверность информации для пользователей.
Новые правила для отзывов: осторожно, сотрудники!
В рамках этой же политики Google анонсировал новые, более строгие рекомендации по работе с отзывами. Теперь отдельный акцент делается на манипуляции со стороны сотрудников компаний. Что это значит? Если раньше серая зона «попросить родственника/друга оставить отзыв» была относительно безопасной, то теперь Google пристально следит за тем, оставляют ли отзывы люди, напрямую аффилированные с бизнесом. Это включает и текущих, и бывших сотрудников.
Я уже давно предупреждаю своих клиентов: написание липовых отзывов своими силами или через сомнительные биржи — игра с огнём. Новая политика Google это только подтверждает. Риск наткнуться на санкции заметно возрос. Google стремится создать максимально честную картину для пользователя, и любые попытки исказить её будут пресекаться. Это касается не только позитивных, но и негативных отзывов. Если сотрудник пытается занизить рейтинг конкурента, ему тоже грозит блокировка профиля.
Рич-контент в Google LSA: связь с вашим сайтом
Ещё одна интересная деталь из новости: Google Local Services Ads (LSA) теперь может использовать рич-контент, взятый напрямую с URL-адресов вашего сайта. Это открывает новые возможности для демонстрации преимуществ бизнеса прямо в рекламном объявлении. Но это и повод задуматься: насколько хорошо ваш сайт подготовлен? Насколько качественный и структурированный контент там размещён? Google активно объединяет данные из разных источников, чтобы предоставить пользователю максимально полную информацию.
Для меня это сигнал: локальные бизнесы должны ещё внимательнее относиться к качеству своего сайта. Он уже давно не просто «визитка». Теперь это источник данных для рекламных систем и поисковых алгоритмов. Чем лучше контент на сайте, тем больше шансов получить релевантный рич-контент в LSA и, как следствие, более кликабельные объявления.
Что это значит для бизнеса
Если ваш бизнес зависит от локального поиска, сейчас самое время пересмотреть стратегию управления отзывами и качеством контента на сайте. Игнорирование новых правил может привести к потере видимости в Google Картах, что напрямую ударит по потоку клиентов. Фокусируйтесь на получении честных отзывов от реальных клиентов и на поддержании высокого качества информации о вашем бизнесе в сети.
Комментарий эксперта
Я полностью согласен с вектором Google на борьбу со спамом в локальном поиске. В моей практике я часто вижу, как недобросовестные конкуренты пытаются «завалить» рейтинг или, наоборот, искусственно завысить свой. На российских проектах, особенно в сфере услуг, это проявляется очень ярко, как в Яндекс.Картах, так и в Google Maps, пока он активно работал. Конкретно сейчас я рекомендую клиентам жёстко контролировать процесс получения отзывов и полностью отказаться от любых «серых» схем. Если вы занимаетесь локальным бизнесом (кафе, салоны красоты, сервисы), это критично. Для больших интернет-магазинов или информационных сайтов это пока не так срочно, но в долгосрочной перспективе к качеству контента все равно придётся прийти.
⚠️ Редакционное уведомление: отдельные факты в этой новости пока в процессе проверки независимыми источниками. При обнаружении неточностей материал будет обновлён. Источник: Search Engine Roundtable.